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会員様は通常価格より5%OFFにてご購入頂けます

お取り寄せ注文について

「お取り寄せ注文」は、当店に在庫のない商品も通常商品と同じようにご注文いただける、会員様限定のサービスです。

お取り寄せ注文の流れ

①ログインします。

②商品ページにて「お取り寄せ注文」の表示をクリックします。
お取り寄せ注文について
※「カートに入れる」と表示されている場合は当店に在庫があり、通常のご注文が可能です。
※「SOLD OUT」と表示されている場合は当店・メーカー共在庫がなく、ご注文いただけません。

③「お取り寄せ注文」窓口にて必要事項を入力し、送信してください。
正常に送信されるとご記入のメールアドレスに「お取り寄せ注文を受付けました」という自動メールが届きます。(※メールが来ない場合はこちら

④当店にて、ご注文商品をメーカーよりお取り寄せいたします。
→在庫がなかった場合
ご記入のメールアドレスにその旨ご連絡いたします。
→在庫があった場合
ご記入のメールアドレスに当店より「注文確定メール」をお送りします。また、お支払い方法に「クロネコWEBコレクト」をご選択された場合は、ヤマトフィナンシャル株式会社より「お支払い手続きのご案内」をお送りいたします。
お支払い方法にかかわらず、お支払い期限は「注文確定メール」の送信より1週間以内です。
なお、お支払い金額や商品の入荷時期については「注文確定メール」にてご連絡いたしますので、必ずご確認ください。

⑤決済・ご入金確認後、メーカーより当店に商品が入荷次第、商品を発送いたします。
通常のご注文同様、「入金確認メール」「発送メール」を各タイミングにてお送りいたしますのでご確認ください。
また、配送日時のご希望がある場合は別途ご連絡くださいませ。(ご連絡がない場合は配送日時指定なしでお送りさせていただきます。)


注意事項

※「お取り寄せ注文」は商品のご準備を確約できるものではありません。また、在庫の確認・商品発送までにお時間をいただきますことをご了承ください。
※ご注文時にポイントをご利用になられたい場合は、備考欄にご利用ポイント数をご記入ください。
※「お取り寄せ注文」では配送業者をご指定いただけません。
※「お取り寄せ注文」のキャンセルはお断りいたします。
※「お取り寄せ注文」でご購入された商品の返品・交換については通常のご注文の規定通りとなります。
※当店お取扱いのない商品のお取り寄せに関しましては「総合お問い合わせ窓口」よりご連絡ください。