ショッピングの前に

ポイント制について

当サイトで会員にご登録いただいたお客様に限り、ポイント制がご利用いただけます。 会員に登録していただきますと、年間お買い上げ合計金額に応じて会員ランクを決定させて頂き、ランク別のポイントが獲得できます。

会員ランクについて

エールロビンでは、お客様の前年(1/1〜12/31)のお買い上げ額に応じて、3段階の会員ランクを設定させていただきます。

会員ランク名 年間お買い上げ額 ポイント算出 実質割引率
シルバー 0円〜 2,000円ごとに1ポイント 5％割引と同等
ゴールド 40万円〜 1,500円ごとに1ポイント 7.5％割引と同等
プラチナ 100万円〜 1,000円ごとに1ポイント 10％割引と同等

会員ランクの確定タイミングについて

毎年、お客様の前年(1/1〜12/31)のお買い上げ額によって3段階の会員ランクを決定いたします。 前年のご注文が確定するまでの猶予を約１ヶ月間いただき、会員ランクの移行は毎年2月からとなります。
※毎年１月下旬頃に、対象となるお客様にはメールにてご連絡差し上げます

お客様のポイント状況について

お客様の現在のポイントは、ログイン後のご注文フォームにてご確認頂けます。
また、以下のフォームからも「現在のポイント数」「現在の年間お買上げ額」を お問い合わせ頂けます。お気軽にご活用下さい。

»ポイント状況のお問い合わせフォーム

ポイント制のご説明

当サイトで会員にご登録いただいたお客様に限り、ポイント制がご利用いただけます。 会員に登録していただきますと、年間お買い上げ金額合計に応じて会員ランクを決定させて頂き、ランク別のポイントが獲得できます。
※セール価格でのご購入金額及び、送料・手数料は、ポイントには含まれません。
※会員ランクにより獲得できるポイントが変わります。詳細については「会員ランクについて」をご確認ください。

ポイントを利用してお買い上げいただいた場合、ポイント割引額を差し引いた商品代金について、ポイントが獲得できます。

例：11,000円お買い上げの場合
シルバー会員の場合： 11,000円 ÷ 2,000円 = 5ポイント獲得 (端数切り捨て)
ゴールド会員の場合： 11,000円 ÷ 1,500円 = 7ポイント獲得 (端数切り捨て)
プラチナ会員の場合： 11,000円 ÷ 1,000円 = 11ポイント獲得
※小数点以下は切り捨て
例：8,000円のお買い上げに際して、50ポイントを利用した場合
8,000円 ー 5,000円 = 3,000円
シルバー会員の場合： 3,000円 ÷ 2,000円 = 1ポイント獲得※
ゴールド会員の場合： 3,000円 ÷ 1,500円 = 2ポイント獲得
プラチナ会員の場合： 3,000円 ÷ 1,000円 = 3ポイント獲得
※小数点以下は切り捨て

ポイントの獲得時期については、商品到着から約２週間を過ぎた時点でポイント加算されます。

ポイント獲得のタイミングについて
注文完了（＝ポイント獲得）
（在庫・入金確認、発送処理）
商品到着
（返品可能期間：納品から約２週間）
ポイント確定

ポイントの利用について

獲得したポイントは、50ポイント＝5,000円の割引としてご利用いただけます。 ただし、1回の注文につきご利用いただけるポイントは50ポイントまでとなります。 会員のお客様は、獲得ポイントが50ポイント以上になった時点で、注文画面からポイント割引をご利用いただけるようになります。

その他、ポイント利用の際には以下の点にご注意ください。

ポイントの有効期限について

前回のご注文から一年間、新規のご注文がない場合、お客様の獲得ポイントは０になります。 一年間に一度以上ご注文がある場合、全ての獲得ポイントが失効することはございません。